De Nieuwe HitsNL Website!
Hoe Log Ik In Als Abonnee?
Hoe Meld Ik Mij Aan?
Aan de slag
Een HitsNL account aanmaken met een e-mailadres
1) Ga naar de HitsNL homepage op een computer.
2) Klik op Aanmelden om je HitsNL account aan te maken.
3) Vul alle benodigde velden in met je persoonlijke details en klik op Inschrijving
Een HitsNL account aanmaken met een Facebook of Google+ account
1) Ga naar de HitsNL homepage op een computer.
2) Klik op Inschrijving om je HitsNL account aan te maken
3) Klik op de Facebook of Google+ optie en voer je inloggegevens in.
Inloggen op je nieuwe account
- Op de HitsNL startpagina klik je op inloggen en voer je e-mailadres en wachtwoord in om toegang te krijgen tot je HitsNL-account. Als je Facebook of Google+ hebt gebruikt om je account aan te maken, klik dan op deze opties en voer je Facebook of Google+ inloggegevens in.
Hoeveel mensen kunnen mijn HitsNL account gebruiken?
Je HitsNL account is maar voor één persoon geldig. Alleen jij kan het gebruiken.
Abonnement stopzetten
Stopzetten is op twee manieren mogelijk:
Via de website: ga naar www.hitsnl.nl en log in. Links op de website is een menu te vinden. Kies hier voor ‘mijn account’ en vervolgens voor ‘account status’. Hier is het mogelijk om het abonnement stop te zetten. Als dit gelukt is volgt er een bevestiging per e-mail.
Via de app voor smartphone en tablet. Ga naar ‘opties’ in de rechter boven hoek van de app. Klik vervolgens op ‘account status’. Hier is het mogelijk om het abonnement stop te zetten. Als dit gelukt is volgt er een bevestiging per e-mail.
Afspeellijst
Je moet ingelogd zijn op jouw HitsNL profiel om toegang te hebben tot jouw account en om jouw afspeellijsten te openen.
| App: Rechtsboven in de app staat een icoontje bestaande uit een vierkant vakje met een + teken. Klik hierop. Vervolgens verschijnt er "afspeellijst aanmaken". Hier vul je een naam in voor de afspeellijst en geef je aan of het een openbare of privé afspeellijst is. Vervolgens klik je op "opslaan" en de afspeellijst is aangemaakt. Website: Ga in de linkerbalk naar 'Mijn Favorieten'. Kies 'Afspeellijsten'. Vervolgens klik je op het plus-icoontje om een nieuwe een afspeellijst aan te maken. Geef de afspeellijst een titel en een omschrijving. Daarnaast is het mogelijk om de afspeelijst persoonlijk te maken door 'Enkel voor mijzelf zichtbaar' aan te vinken. Druk vervolgens op 'opslaan' om de afspeellijst op te slaan. De afspeellijst(en) die je hebt gemaakt zijn terug te vinden bij 'mijn favorieten' en vervolgens 'afspeellijsten'. |
Er is geen harde limiet voor het aantal nummers in een afspeellijst, maar het zou kunnen zijn dat de website wat trager gaat reageren als je enorm veel nummers aan een afspeellijst toevoegt. Daarom adviseren wij om niet veel meer dan 50 track in een afspeellijst op te nemen.
| App: Kies een album en klik op het icoontje bestaande uit drie bolletjes onder elkaar, te vinden in de rechter bovenhoek van de app (naast het zoekteken). Kies de optie 'toevoegen aan afspeellijst' en selecteer een afspeellijst. Het gehele album staat nu in de afspeellijst. Website: Zoek een album. Schuif vervolgens met je muis over het album heen. Er lichten drie bolletjes op. Klik vervolgens op dit icoontje. Kies 'Toevoegen aan...'. Kies vervolgens om een nieuwe afspeellijst te maken of het album aan een bestaande afspeellijst toe te voegen. Het album is toegevoed aan je afspeellijst. |
| App: Klik op de drie liggende streepjes linksboven in het scherm. Kies 'mijn favorieten' en ga naar 'afspeellijsten'. Links boven in de hoek van de desbetreffende afspeellijst bevindt zich een icoontje van een slot. Klik deze aan en kies vervolgens 'Maak afspeellijst Openbaar'. De afspeellijst is nu openbaar. Website: Kies 'Mijn favorieten' en ga vervolgens naar 'Afspeellijsten'. Ga met de muis naar de afspeellijst die je wil wijzigen en druk op het potlood-icoontje dat oplicht. Vink vervolgens 'Enkel voor mijzelf zichtbaar' en klik op opslaan. |
| App: Klik op de drie liggende streepjes linksboven in het scherm. Kies 'mijn favorieten' en ga naar 'afspeellijsten'. Links boven in de hoek van de desbetreffende afspeellijst bevindt zich een icoontje van een wereldbol Klik deze aan en kies vervolgens 'Maak afspeellijst Persoonlijk'. De afspeellijst is nu persoonlijk. Website: Kies 'Mijn favorieten' en ga vervolgens naar 'Afspeellijsten'. Ga met de muis naar de afspeellijst die je wil wijzigen en druk op het potlood-icoontje dat oplicht. Vink vervolgens 'Publiek zichtbaar' en klik op opslaan. |
| App: Klik in de linker bovenhoek van de app of website op de drie liggende streepjes. Klik op 'mijn favorieten' en vervolgens op 'afspeellijsten'. Klik op de drie bolletjes boven de afspeellijst die verwijderd moet worden. Klik op 'Verwijder afspeellijst' en vervolgens op 'OK'. De afspeellijst is nu verwijderd. Website: Kies 'Mijn favorieten' en ga vervolgens naar 'Afspeellijsten'. Ga met de muis naar de afspeellijst die je wil verwijderen en druk op het prullenbak-icoontje dat oplicht. Druk vervolgens op opslaan om de afspeellijst te verwijderen |
| App: Klik in de linker bovenhoek van de app of website op de drie liggende streepjes. Klik op 'mijn favorieten' en vervolgens op 'afspeellijsten'. Klik op de drie bolletjes boven de afspeellijst die verwijderd moet worden. Klik op 'Wijzig afspeellijst'. Er verschijnt een nieuw venster, hier kunt u de naam van de afspeellijst wijzigen. Vul een naam in en klik op 'Andere naam geven'. De naam van de afspeellijst is nu gewijzigd. Website: Kies 'Mijn favorieten' en ga vervolgens naar 'Afspeellijsten'. Ga met de muis naar de afspeellijst die je wil wijzigen en druk op het potlood-icoontje dat oplicht. Verander vervolgens de titel van de afspeellijst en druk op opslaan. De naam van de afspeellijst is nu gewijzigd. |
| App: Klik linksboven in de hoek op de drie liggende streepjes. In het geopende menu kiest u 'mijn favorieten' en kies 'afspeellijsten'. Klik op de bolletjes bij de afspeellijst die offline beschikbaar wilt maken. Kies in het geopende menu 'offline beschikbaar maken'. Als je dit ongedaan wil maken dan klik je op de drie bolletjes boven het desbetreffende afspeellijst. Kies in het menu de optie 'niet offline opslaan'. De afspeellijst is niet meer offline opgeslagen. |
| App en Website: Kies 'mijn favorieten' en kies 'afspeellijsten'. Kies de door jouw gewenste afspeellijst. De pagina van de afspeellijst opent zich. Klik op de drie bolletjes naast het nummer dat je wil verwijderen. Kies in het menu dat is geopend de optie 'verwijderen uit de afspeellijst' en kies vervolgens 'JA'. Het nummer is uit de afspeellijst verwijderd. |
Afspeelscherm/ muziekspeler
| Wil je jezelf laten verrassen en nummers uit een afspeellijst, album of wachtrij in een willekeurige volgorde laten afspelen? Dit heet 'shuffelen' . Website en app: Ga naar het afspeelscherm toe. Rechts naast de pauze/ afspeelknop is een kleine knop te vinden die bestaat uit twee pijltjes die elkaar kruisen, klik op dit knopje. Als het knopje blauw is staat de 'shuffle' functie aan. Als je de 'shuffle' functie uit wilt zetten klik je weer op het zelfde knopje, als deze niet meer blauw is staat de 'shuffle' functie uit. |
App: Ga naar de wachtrij en klik op 'legen' linksboven de wachtrij. Druk vervolgens op 'ok', de hele wachtrij is nu verwijderd.
Website: Ga naar de wachtrij en klik vervolgens op het prullenbak-icoontje om de wachtrij te legen.
App en website: Ga naar de wachtrij en klik vervolgens op de drie bolletjes naast het nummer dat je wilt verwijderen. Kies de optie 'uit de wachtrij verwijderen' het nummer is nu verwijderd.
App: Tik op het balkje waar het huidige nummer wordt afgespeeld, onderaan het scherm in de app. Vervolgens verschijnt het afspeelscherm bestaande uit een grote foto van de album hoes, de artiest en de titel van het nummer.
Website: Op de website staat het afspeelscherm (muziek speler) onder het menu waar onder andere 'favorieten' en 'home staan'.
| Hier zijn de nummers te vinden die nog afgespeeld gaan worden. |
| Website: klik op de drie streepjes links onder de muziekspeler. Vervolgens verschijnt de wachtrij op het scherm. App: Als je de nummers van de wachtrij wilt bekijken klik je in het afspeelscherm op het icoontje link naast de artiest en titel van het liedje. Het icoontje bestaat uit een vierkantje. Er verschijnt vervolgens een nieuw scherm met de wachtrij. |
| App en website: Als je het huidige nummer in de wachtrij wilt zetten, klik je de drie bolletjes rechts naast de artiest en titel. Er verschijnt een menu, hier kies je voor de optie 'in wachtrij zetten om af te spelen'. Het nummer is nu aan de wachtrij toegevoegd. |
| App en website: Je kunt een nummer uit de wachtrij eveneens handmatig afspelen. Ga hiervoor naar de naar de wachtrij toe. Om een ander nummer uit de wachtrij spelen klik je op het nummer wat je wilt beluisteren. Het nummer begint dan automatisch af te spelen. |
App: Ga naar het album wat je wilt toevoegen. Vervolgens klik je links bovenin de app (naast het zoekteken) op de drie bolletjes en vervolgens op 'in de wachtrij zetten om af te spelen'. Het album is nu toegevoegd aan de wachtrij.
Website: Ga naar het album dat je wilt toevoegen. Schuif met je muis over het album heen. Vervolgens zullen drie bolletjes oplichten. Klik op dit icoon en kies 'Voeg toe aan de wachtrij'. Het album is nu toegevoegd aan de wachtij.
Betalingen
De betalingsopdrachten worden 10 dagen van te voren al verstuurd, dit vanwege regelgeving (moeten wettelijk minimaal werkdagen 5 dagen van te voren worden aangekondigd aan de klant) en zit nog enkele dagen verwerking in. Als een opdracht eenmaal verstuurd is, kunnen we deze niet meer intrekken.
Je kunt zelf het geld terug boeken (storneren) via de bank.
Controleer voor de zekerheid ook of het abonnement is stopgezet (je krijgt een e-mail bevestiging van de afmelding).
Via iDeal of je telefoonrekening
Delen
App: Kies 'mijn favorieten' en kies vervolgens 'afspeellijsten' om naar je afspeellijsten te gaan. Tik vervolgens op de bolletjes rechtsboven in de hoek. In het menu dat zich opent kies je de optie 'delen'. Kies het sociale netwerk waarop je het wilt delen. Je voert je gegevens van het kanaal in en klikt vervolgens op toestaan. Klik tenslotte op 'Delen'. Het album is gedeeld.
Website: Kies 'mijn favorieten' en kies vervolgens 'afspeellijsten' om naar je afspeellijsten te gaan. Schuif met de muis over de afspeellijst die je wil delen. Vervolgens licht een icoon met drie bolletjes op. Druk op dit icoon. Kies vervolgens 'Delen...'. Kies vervolgens het sociale netwerk waarop je het wilt delen. Je voert jouw gegevens van het kanaal in en klikt vervolgens op toestaan. Klik tenslotte op 'Delen'. Het album is gedeeld.
Let op: alleen afspeellijsten die ingesteld staan op 'openbaar' kunnen via social media gedeeld worden!
| App: Ga naar de pagina van het album. Klik op de drie bolletjes in de rechter bovenhoek van de app (naast het zoekteken). Klik op de optie 'Delen' en kies het sociale netwerk waarop je het wilt delen. Je voert je gegevens van het kanaal in en klikt vervolgens op toestaan. Klik tenslotte op 'Delen'. Het album is gedeeld. Website: Zoek naar een album. Schuif met de muis over het album. Vervolgens licht een icoon met drie bolletjes op. Druk op dit icoon. Kies vervolgens 'Delen...'. Kies vervolgens het sociale netwerk waarop je het wilt delen. Je voert jouw gegevens van het kanaal in en klikt vervolgens op toestaan. Klik tenslotte op 'Delen'. Het album is gedeeld. |
| App: Zoek het nummer op dat je wil delen. Klik op de drie bolletjes die zich naast het nummer bevinden. Er verschijnt een nieuw menu. Klik hier op 'Delen' en kies het sociale netwerk waarop je het wilt delen. Je voert je gegevens van het kanaal in en klikt vervolgens op toestaan. Klik tenslotte op 'Delen'. Het nummer is gedeeld. Website: Zoek naar een nummer Schuif met de muis over het nummer. Vervolgens licht een icoon met drie bolletjes op. Druk op dit icoon. Kies vervolgens 'Delen...'. Kies vervolgens het sociale netwerk waarop je het wilt delen. Je voert jouw gegevens van het kanaal in en klikt vervolgens op toestaan. Klik tenslotte op 'Delen'. Het album is gedeeld. |
| App: Ga naar de pagina van de artiest. Klik vervolgens bovenin (naast het vergrootglas) op de drie bolletjes. Er verschijnt een menu, kies de optie 'Delen' en kies vervolgens het sociale netwerk waarop je het wilt delen. Je voert jouw gegevens van het kanaal in en klikt vervolgens op toestaan. Klik tenslotte op 'Delen'. De artiest is gedeeld. Website: Zoek naar de artiest. Schuif met de muis over de artiest. Vervolgens licht een icoon met drie bolletjes op. Druk op dit icoon. Kies vervolgens 'Delen...'. kies vervolgens het sociale netwerk waarop je het wilt delen. Je voert jouw gegevens van het kanaal in en klikt vervolgens op toestaan. Klik tenslotte op 'Delen'. De artiest is gedeeld. |
Inloggen en uitloggen
App en Website: Klik bij het inlog scherm op wachtwoord vergeten, vervolgens voer je het e-mail adres in die bij jouw HitsNL account hoort. Je krijgt een e-mail met de nieuwe link klik op deze link en kies vervolgens een nieuw wachtwoord voor HitsNL.
App: Klik rechts boven in de app op de drie bolletjes, klik op 'opties' en kies vervolgens afmelden.
Website: Klik rechtsboven op de drie bolletjes en klik vervolgens op uitloggen.
App en website: Klik bij de website eerst rechtsboven op 'inloggen' er verschijnt een nieuw venster. Je logt bij de website en app in door jouw e-mailadres en zelfgekozen wachtwoord in te vullen. Ook is er de mogelijkheid om via Facebook of Google Plus in te loggen. Vul hiervoor de inloggegevens van Facebook of Google Plus in en klik vervolgens op 'ok'. Je wordt vervolgens vanzelf terug naar de website of app geleid
Mijn favorieten
App: Klik op de artiest en ga naar het icoontje bestaande uit drie bolletjes onder elkaar, te vinden in de rechter bovenhoek van de app (naast het zoekteken). Klik vervolgens op toevoegen aan favorieten, de artiest is nu aan 'mijn favorieten' toegevoegd.
Website: Zoek een artiest en ga naar de artiesten pagina klik vervolgens op het hart icoontje.
Website en app: Klik op de drie bolletjes boven de afbeelding van de artiest en klik vervolgens op 'verwijderen uit favorieten'. De artiest is nu verwijderd uit 'mijn favorieten'.
Toevoegen:
Nummers uit een album kunnen worden toegevoegd door op de drie bolletjes naast het nummer uit de lijst te klikken. Kies vervolgens voor ' toevoegen aan afspeellijst' je selecteert in welke afspeellijst het nummer moet komen te staan. Vervolgens is het nummer is toegevoegd.
Losse nummers (zoals bijvoorbeeld aanbevolen nummers) kunnen eveneens toegevoegd aan favorieten toegevoegd worden.
Website:
Scroll over de afbeelding van het nummer, er lichten drie bolletjes op. Klik hierop en kies 'toevoegen aan favorieten'.
App:
Klik op de drie bolletjes rechtsboven (boven de foto van de artiesten). Vervolgens klik je op de optie 'toevoegen aan afspeellijst' je selecteert in welke afspeellijst het nummer moet komen te staan. Vervolgens is het nummer is toegevoegd.
Verwijderen:
Website:
Scroll over de afbeelding van het nummer, er lichten drie bolletjes op. Klik hierop en kies ' verwijderen uit favorieten'.
App:
Ga naar 'favorieten' en naar 'nummers'. Klik op de drie bolletjes boven het nummer dat je wilt verwijderen en kies 'verwijderen uit mijn favorieten'.
| App: klik op de drie streepjes in de linkerbovenhoek van de app. Er verschijnt een nieuw menu, onderaan staat mijn favorieten. Er kunnen albums, artiesten, en nummers aan 'mijn favorieten' toegevoegd worden. Website: klik op 'mijn favorieten' in de linker zijbalk van de webpagina. Er kunnen albums, artiesten en nummer aan 'mijn favorieten' toegevoegd worden. |
| App: Klik op het album. Klik vervolgens voor de drie bolletjes onder elkaar in de rechter bovenhoek van de app. Kies de optie 'toevoegen aan favorieten'. Het hele album staat nu bij 'mijn favorieten'. Website: klik op het album. Klik op het hartjes icoontje naast de album foto. Het album staat nu bij mijn favorieten. App en Website. Ga naar 'mijn favorieten' en klik op 'albums'. Kies het album wat verwijderd moet worden en klik op de drie bolletjes in de rechter bovenhoek van de app. Kies de optie 'verwijderen uit favorieten'. Het album is nu verwijderd uit 'mijn favorieten'. |
Mobiel
iPhone: Ga naar de instellingen van de telefoon. Op de startpagina van de instellingen app, klik je op het icoontje van HitsNL. Kies vervolgens de optie 'berichtgeving' en schakel de optie 'sta berichtgeving toe' in.
Android: Ga naar de instellingen van de telefoon. Klik op 'meer' en kies vervolgens systeembeheer. Ga jaar 'applicatie beheer', zoek de HitsNL app en klik deze aan. Kies de optie meldingen weergeven, vink deze aan als je pushberichten wilt ontvangen en vink deze uit als je geen pushberichten meer wilt ontvangen
We hebben apps voor alle grote platformen beschikbaar in de desbetreffende app stores, meer details vind je hier
Muziek
Voor vragen over Muziek Content kun je contact met ons opnemen via het contact formulier onderaan de klantenservice pagina
We zijn constant bezig met het uitbreiden van onze catalogus en zijn ook altijd op zoek naar ontbrekende content. Als jij een suggestie voor ons hebt, dan horen wij dit graag natuurlijk. je kunt hiervoor contact met ons opnemen via het contact formulier. Bedankt voor het meedenken!
| In de rechterbovenhoek van de website/ app staat een zoekteken. Via dit zoekteken is er de mogelijkheid om op album, artiest of nummer te zoeken. Klik bij een gedane zoekopdracht op de artiest en kies vervolgens op de optie 'meer'. Zo wordt de gehele discografie van de artiest zichtbaar. |
Technische Problemen
Misschien heb je te ver ingezoomd. Om terug te keren naar het normale beeldformaat gebruik je "Ctrl + 0 (0)"
Indien dit het probleem niet verhelpt dan vernemen wij dit graag zodat we het probleem kunnen verhelpen, laat het ons in dat geval weten via ons contact formulier.
Om gebruikt te kunnen maken van de HitsNL website dient je webbrowser enkele moderne technieken te ondersteunen voor het afspelen van muziek.
Op dit moment ondersteunen we de volgende webbrowsers:
- Chrome for Desktop 34+
- Firefox for Desktop 42+
- IE11+ for Windows 8.1+
- Edge for Windows 10+
- Safari for Mac 8+
Het is uiteraard nooit goed als er zaken niet werken zoals ze bedoeld zijn, dus als jij een fout of een storing ervaart dan is het onze hoogste prioriteit om dit op te lossen. Om problemen op te kunnen lossen moeten we echter wel weten dat het probleem bestaat.
Dus als je een probleem of storing ervaart, laat het dan even weten via het contact formulier.
Voor betere prestaties en veiligheid, moet je ervoor zorgen dat je de laatste versie van de Flash Player geïnstalleerd heeft.
Ga naar: http://get.adobe.com/flashplayer/
Neem contact op